保固資訊
基本保固:
- 本公司產品出廠之產品序號為保固,若機身編號有遺失、或受損至無法辨識的情況恕不保固。
- 客戶若自行撕換、塗改或磨損機身序號貼紙導致無法辨識時恕不保固。
- 本公司產品自購買當日起於其間內,正常使用狀況下免費保固。若您無法出示購買日期證明,保固期則以原廠出貨日期算起,往後推算為保固到期日。
- 出售日起三個月內因製程上的原因而發生故障可提供免費新品更換。
- 如超過服務保固期則酌收零件或維修服務費。
- 保固一年則以一天8小時計算,一周為5天。一年則52週。
- 雖在保固期間內,若有以下情形,恕不提供免費換貨之服務。
- 人為因素受損(包括未依說明書指示之錯誤接線、操作)。
- 保證書型號、編號不符或空白、塗改或無法辨認等。
- 產品因碰撞壞、浸水、天災、火災、地變及保存不當所引起之損壞者。
- 產品故障時所引起之消耗品,如保險絲,恕不予賠償。
- 實際各項產品保固期間如下:
型號 | 名稱 | 保固期 |
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N1-BI系列 | 靜電消除棒 | 壹年 |
N1-BIE系列 | 靜電消除棒 | 壹年 |
N1-CB系列 | 高壓接線盒 | 兩年 |
N1-FIA系列 | 靜電消除風扇 | 壹年 |
N1-GD系列 | 靜電消除槍 | 壹年 |
N1-ND系列 | 靜電消除噴頭 | 壹年 |
N1-SNI | 感應式靜電消除器 | 壹年 |
N1-U系列 | 靜電消除主機 | 兩年 |
AR-CABLE系列 | 高壓連接線 | 壹年 |
過保固期後維修須知:
- 本公司按維修品之修理或零件更換情況而收取合理費用。
- 凡逾三個月未取回之維修品如因無法控制之意外事故而導致維修品受損或遺失時,請恕本公司概不負責。
- 凡維修品六個月內不領回時,將被視作放棄維修品論,顧客請務必在六個月內取回您的維修品,否則請恕本公司無法保證您的維修品安全。
- 修妥品由取回日期起計三個月內,如有發現前次送修狀況再次出現,為維護消費者權益,本公司將負責免費再次維修或調校。
維修須知:
- 若因下列因素引起之損害,本公司將有權利酌收維修費用。
- 因天災,遇不可抗拒外力,或人為不慎受損之而造成損害者
- 自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞或其他不正常使用
- 自行撕換原廠保固序號貼紙
- 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕